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Aprenda a tratar con personas conflictivas en una semana

  • Bell, Arthur H.; Smith, Dayle M., (aut.)
  • Arconada, José, (tr.)
  • Gestión 2000
  • 1ª ed., 1ª imp.(02/2001)
  • 130 pages; 20x13 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8480884223 ISBN-13: 9788480884228
  • Encadrement: Rústica
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 7,95€ 7,55€ 
 
 

En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo rudo, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres. Comprender qué es lo que hace que ese tipo de personas se comporten de ese modo puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz. Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.


 

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