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Asesoramiento y venta de productos y servicios para la Imagen Personal. Certificados de profesionalidad. Imagen personal

  • Salazar Palomo, Cristina, (aut.)
  • Editorial Elearning
  • 1ª ed., 1ª imp.(2014)
  • 268 pages; 24x17 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 841627584X ISBN-13: 9788416275847
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 25€ 23,75€ 
 
 

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Imagen personal

Este Manual pertenece al Certificado de Profesionalidad (IMPP0208) - Servicios estéticos de higiene, depilación y maquillaje. Corresponde al módulo MF0352_2: Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal.

Objetivos:

- Programar la actuación en la venta a partir de los objetivos y el posicionamiento de las diferentes empresas de Imagen Personal.

- Aplicar las técnicas adecuadas a la promoción y venta de productos y servicios para Imagen Personal.

- Confeccionar los documentos básicos derivados de la actividad de la venta de productos y servicios estéticos aplicando la normativa vigente y de acuerdo con unos objetivos definidos.

- Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio postventa en Imagen Personal.

- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo los criterios y los procedimientos establecidos.


 

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