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Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor

Carmen María Salvador Ferrer

Carmen María Salvador Ferrer

Detalles del libro

EditorialEditorial Universidad de Almería
Edición1ª ed., 1ª imp.(01/10/2008)
Páginas128
Dimensiones24x16 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788482409009
ISBN-10848240900X
EncuadernaciónTapa blanda. Con solapas
ColecciónMonografías. Psicología, 4

Detalles del libro

Autor/esCarmen María Salvador Ferrer
EditorialEditorial Universidad de Almería
Edición1ª ed., 1ª imp.(01/10/2008)
Páginas128
Dimensiones24x16 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788482409009
ISBN-10848240900X
EncuadernaciónTapa blanda. Con solapas
ColecciónMonografías. Psicología, 4
13,98 €
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Resumen

En este libro se ofrece un breve análisis de las teorías más importantes en el estudio de la calidad del servicio, extendiendo sus principios desde los planteamientos de... Leer más

Otros libros de Salvador Ferrer, Carmen María son Análisis Transcultural De La Inteligencia Emocional y La Visión Humanista De Los Servicios Universitarios.


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Otra información de interés

  • Portada: Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor de Editorial Universidad de Almería
  • Editorial: Editorial Universidad de Almería | 01/10/2008
  • Sinopsis:

    El autor de Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor, con isbn 978-84-8240-900-9, es Carmen María Salvador Ferrer, esta publicación tiene ciento veintiocho páginas.

    Editorial Universidad De Almería edita este texto. En los años noventa dicha editorial comienza su andadura de la mano de La Universidad De Almería y actualmente se encuentra en Almería. El catálogo de esta editorial asciende a más de 750 publicaciones. Editorial Universidad De Almería tiene obras sobre todo de Derecho, Derecho, Literatura, Psicología, Literatura Y Lingüística entre otras. Humanidades, Manuales, Palabra E Imagen, Derecho, Historia... son algunos ejemplos de colecciones de esta editorial. Jaime De Pablo Valenciano, Domingo Bonillo Muñoz, Emilio Galdeano Gómez, Francisco Urrutia Fernández y Jorge Luis Vidoletti González son algunos de los autores que han publicado en Editorial Universidad De Almería.

Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor