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Cómo Medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000

Terry G. Vavra, Jacques Simon (tr.)

Terry G. Vavra

Detalles del libro

EditorialFC Editorial
Páginas405
Dimensiones23x16 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788495428943
ISBN-108495428946
EncuadernaciónTapa blanda. Con solapas

Detalles del libro

Autor/esTerry G. Vavra, Jacques Simon (tr.)
EditorialFC Editorial
Páginas405
Dimensiones23x16 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788495428943
ISBN-108495428946
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"Cómo Medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000"
de Terry G. Vavra

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Resumen

Esta obra pretende dar respuesta a las preguntas específicas de los profesionales que miden la satisfacción y la calidad. Este libro es una guía concisa de gran utilidad a la... Leer más

El autor de Cómo Medir la satisfacción del cliente según la ISO 9001:2000, con isbn 978-84-95428-94-3, es Terry G. Vavra, el traductor de su idioma original de este libro es Jacques Simon, esta publicación tiene cuatrocientas cinco páginas.

El título Cómo Medir La Satisfacción Del Cliente Según La Iso 9001:2000 (2ª Edición) forma parte del catálogo de Fc Editorial. Fue fundada en 1985 y tiene su sede en Madrid. Tiene en su haber más de 10 libros en catalogo. Jurídico Y Laboral, Calidad, Financiera Y Fiscal, Técnica Y Nuevas Tecnologías, Prevención De Riesgos Laborales Y Medio Ambiente entre otras son las especialidades de la editorial. En Fc Editorial han publicado libros Javier Granero Castro, Equipo Inieco, Bárbara García Gogénola, Diego González Maestre, Agustín González Ruiz...

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