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Cuaderno del alumno. Atención al cliente en el proceso comercial (Transversal: UF0349). Certificados de profesionalidad

  • Alba Galván, Cristina de, (aut.)
  • Editorial CEP, S.L.
  • 1ª ed., 1ª imp.(30/10/2015)
  • 78 pages; 24x21 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8468165239 ISBN-13: 9788468165233
  • Encadrement: Rústica
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 6€ 5,7€ 
 
 

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión

Atención al cliente en el proceso comercial (UF0349) es una de las Unidades Formativas transversales presentes en distintos Certificados de Profesionalidad.
Para el desarrollo de los contenidos de este cuaderno se han tenido en cuenta los parámetros establecidos en el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, por el que se regulan los certificados de profesionalidad. Se incluyen los siguientes recursos:
- Ficha técnica
- Guía metodológica
- Ejercicios de autocomprobación por tema
- Ejercicios prácticos
- Ejercicios de evaluación final
- Solucionario


 

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