Livres en espagnol
 
 

Economía y gestión de la experiencia de cliente

  • Rubalcaba Bermejo, Luis; Cortijo Larriba, Laura, (aut.)
  • Ediciones Pirámide
  • 1(12/03/2020)
  • 184 pages; 23x16 cm
  • Langue: Espa├▒ol
  • ISBN: 8436842766 ISBN-13: 9788436842760
  • Encadrement: Rústica con solapas
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 15,5€ 14,72€ 
 
 

En esta obra se aborda el tema de la economía de la experiencia, una cuestión muy novedosa a nivel internacional y casi inédita en español. Existen algunos libros que se han publicado circunscritos a lo que se conoce como la UX (abreviatura de experiencia) aplicada al diseño de páginas web, lo que solamente es un pequeño aspecto de la economía y gestión de la experiencia de la que trata este libro. En esta obra la visión empresarial, la económica y la antropológica se dan cita para explicar un fenómeno que está cambiando radicalmente ya no solo el marketing, sino las marcas, las compañías, las organizaciones, el conjunto del funcionamiento económico y el mismo comportamiento de las personas cuando se disponen a consumir bienes o servicios.
El libro ayuda a difundir esta realidad muy presente (basta pensar en los muchos anuncios publicitarios que incluyen la palabra «experiencia» para atraer clientes) y con gran proyección para convertirse en tema central de la economía y la empresa, pero que, en realidad, es poco conocida y ha sido muy poco estudiada, y lo hace con criterios rigurosos, pero con un lenguaje sencillo. En él se explica también cómo gestionar este intangible, tema sobre el que existen pocas referencias, y las acciones que se pueden tomar en departamentos como el de marketing o diseño, de particular interés para gerentes y profesionales.


 

Autres livres Rubalcaba Bermejo, Luis:

 
 
 
 
 

Autres livres Ciencias Ocultas:

Los desafíos de la vida actual

Los Desafíos De La Vida Actual

  • 224 pages
  • 12€ 11,4€
Acepta este regalo

Acepta Este Regalo

  • 156 pages
  • 10€ 9,5€
couverture du livre

Vikings And Celts

  • 96 pages
  • 10,19€ 9,68€
  • livre sans stock
Registros akáshicos. Edición 2020

Registros Akáshicos. Edición 2020

  • 240 pages
  • 15,95€ 15,16€
couverture du livre

Informe Comunion

  • 400 pages
  • 20€ 19€
 
 
 

 

Rechercher: titre, auteur, ISBN...