Este libro presenta una experiencia de cambio en una Administración local a part ir del establecimiento de las competencias como la base de la gestión integrador a de sus recursos humanos. Se describe el diseño y la puesta en funcionamiento d el sistema integral de gestión por competencias, así como el contenido y los div ersos instrumentos utilizados. Por otra parte hace también una reflexión crítica sobre el impacto que ha tenido este nuevo modelo y se plantean una serie de con clusiones a tener en cuenta para desarrollar un sistema de estas características .