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Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. Certificados de profesionalidad. Comercialización y administración de productos y servicios financieros

  • García Campo, María Isabel, (aut.)
  • Ediciones Paraninfo, S.A
  • 1ª ed., 1ª imp.(2015)
  • 208 pages; 24x17 cm
  • Langue: Espa├▒ol
  • ISBN: 8428397929 ISBN-13: 9788428397926
  • Encadrement: Rústica
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 14€ 13,3€ 
 
 

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión

A lo largo de este manual se estudian las habilidades profesionales necesarias para atender y gestionar las consultas o peticiones sobre los diferentes productos y servicios, que son realizadas por los clientes a través de medios telefónicos, electrónicos e informáticos; se analizan también las operaciones de administración o intermediación mediante los canales alternativos, y la promoción de los diferentes canales de acceso para operar con la entidad, argumentando las ventajas y beneficios y pormenorizando la gestión de su contratación, a fin de atender a las necesidades del cliente y cumplir los objetivos comerciales de la entidad.
Se desarrollan en este libro los contenidos de la UF 0524 Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo, incardinada en el MF0989_3 Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros, que se encuentra en el certificado de profesionalidad Comercialización y administración de productos y servicios financieros, regulado por el RD 645/2011 de 9 de mayo. 


 
 

 

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