Editorial | Profit Editorial |
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Edición | 1ª ed., 1ª imp.(01/10/2012) | Páginas | 176 | Dimensiones | 23x14 cm |
Idioma | Español |
ISBN | 9788415505310 |
ISBN-10 | 8415505310 |
Encuadernación | Tapa blanda. Con solapas |
Autor/es | José María Acosta Vera |
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Editorial | Profit Editorial |
Edición | 1ª ed., 1ª imp.(01/10/2012) | Páginas | 176 | Dimensiones | 23x14 cm |
Idioma | Español |
ISBN | 9788415505310 |
ISBN-10 | 8415505310 |
Encuadernación | Tapa blanda. Con solapas |
El autor de Gestión de quejas y reclamaciones, con isbn 978-84-15-50531-0, es José María Acosta Vera, esta publicación tiene ciento setenta y seis páginas.
Esta publicación está editada por Profit Editorial. En la decada de los ochenta la editorial comenzó su andadura y tiene su sede en Cataluña. Tiene más de 400 títulos en catálogo. Profit Editorial forma parte de Profit Editorial I., S.l. junto a Bresca Editorial y Amat Editorial. Esta editorial está especializada en Recursos Humanos-formación, Amor-pareja Y Sexualidad, Marketing-comunicación, Salud-bienestar, Alimentación entre otras. El fondo editorial de Profit Editorial se distribuye en colecciones como Vivir Mejor, Management y Superación. Autores destacados como Allan Pease, Barbara Pease, Joan Cos, Josep Mª Ferrer-arpí, Luís Muñiz entre otros han publicado sus libros en dicha editorial
Resumen
Otros libros de Acosta Vera, José María son Pnl E Inteligencia Emocional, Cómo Afrontar Con éxito Una Entrevista, Negociar. Como Satisfacer A Ambas Partes, Cómo Tratar Con Personas Conflictivas N.e., Gestión De Quejas Y Reclamaciones: Creando Fidelidad Con La Mejora De La Atención Al Cliente, Gestión Del Estrés: Entenderlo, Controlarlo Y Sacarle Provecho, Uso Eficaz Del Tiempo.ne y Inteligencia Emocional. Ver su bibliografía.