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Lectura y escritura de protocolos en inglés de apoyo a la atención telefónica en un servicio de emergencias 112: Comprensión y puesta en marcha de planes operativos. Certificados de profesionalidad. Teleoperaciones de

  • Souto Moure, Alejandra Inmaculada; Villanueva González, David; Henríquez Roncal, Alejandra, (aut.)
  • Ideaspropias Editorial
  • Puesta al día(14/05/2015)
  • 128 pages; 24x17 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8498395631 ISBN-13: 9788498395631
  • Encadrement: Rústica
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 18,5€ 17,58€ 
 
 

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Seguridad y Medio ambiente

La realización de protocolos y su comprensión en lengua inglesa son elementos imprescindibles a la hora de elegir y poner en marcha los diferentes planes operativos en función del tipo de emergencia que se demande. Esta obra permitirá que el operador de emergencias 112 pueda desarrollar sus funciones con personas extranjeras que utilicen la lengua inglesa, así como comprender y elaborar protocolos destinados a cada plan operativo, algo imprescindible en estos contextos. Con este manual, los profesionales del servicio de emergencias serán capaces de atender correctamente las llamadas en lengua inglesa y clasificar perfectamente las distintas demandas con éxito. Además, ampliarán su competencia gramatical en inglés y tendrán la oportunidad de acceder a protocolos europeos comunitarios con mayor facilidad.


 

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