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Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente : comunicación oral y documentación comercial en inglés. Certificados de profesionalidad. Actividades administrativas en la

  • Souto Moure, Alejandra Inmaculada, (aut.)
  • Ideaspropias Editorial
  • Puesta al día(21/05/2015)
  • 190 pages; 24x17 cm
  • Langue: Espa├▒ol
  • ISBN: 8498395348 ISBN-13: 9788498395341
  • Encadrement: Rústica
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 17,7€ 16,82€ 
 
 

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Administración y gestión

El éxito comercial depende del correcto entendimiento entre las partes. Si a ello se le añade que en la atención al cliente interviene un idioma extranjero, resulta fundamental el dominio de las distintas estructuras lingüísticas y el vocabulario de la lengua de destino, con el fin de que la comunicación sea fluida y concluya de forma exitosa. Con este libro, publicado por Ideaspropias Editorial, el lector sabrá interpretar y producir con precisión informaciones, documentación, mensajes, instrucciones y peticiones habituales, en todo tipo de soportes, en el desarrollo de las actividades de carácter administrativo o comercial con clientes internos y externos, transmitidas de forma oral o escrita, de manera clara, correcta, natural y sencilla en inglés estándar, presencial, telefónica o telemáticamente, utilizando, para ello, el lenguaje técnico básico apropiado. Con esta obra, el lector logrará comunicarse en lengua inglesa con nivel de usuario independiente de nivel B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.


 

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