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Métricas del sistema de gestión de la calidad TL 9000 (2ª edición)

  • Quest Forum, (aut.)
  • Juan Martínez, Manuel Fernando, (tr.)
  • AENOR Internacional, S.A.U.
  • 1ª ed., 1ª imp.(2002)
  • 200 pages; 24x17 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8481432164 ISBN-13: 9788481432169
  • Encadrement: Cartoné
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 21,64€ 20,56€ 
 
 

ASQ - Quest Forum

Define el conjunto mínimo de métricas para medir el progreso y evaluar los resultados de la implantación del sistema de gestión de la calidad.

Permite cuantificar la fiabilidad y características de los productos de telecomunicaciones.

Contiene los siguientes capítulos:

- Estructura
- Uso, procesado y responsabilidades sobre las métricas.
- Requisitos generales de las métricas
- Métricas comunes
- Métricas hardware y software

Asimismo incluye una tabla de categorías de producto que facilitan al suministrador el proceso de clasificación, una tabla de aplicabilidad de las métricas, así como una guía específica para medir la satisfacción del cliente.


 

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Requisitos Del Sistema De Gestión De La Calidad Tl 9000 (2ª Edición)

  • 120 pages
  • 10€  9,5
  • Establece un conjunto común de requisitos del sistema de gestión de la calidad para el desarrollo, producción, suministro, instalación y mantenimiento de los productos de telecomunicaciones: hardware, software y servicios.
 
 
 
 

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