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Perfil de competencias para el servicio al cliente

Jon Warner, Carmen E. León Pérez (tr.)

Jon Warner

Detalles del libro

EditorialEditorial Universitaria Ramón Areces
Edición1ª ed., 1ª imp.(2004)
Páginas131
Dimensiones30x21 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788480046817
ISBN-108480046813
Encuadernación«Wire-O»

Detalles del libro

Autor/esJon Warner, Carmen E. León Pérez (tr.)
EditorialEditorial Universitaria Ramón Areces
Edición1ª ed., 1ª imp.(2004)
Páginas131
Dimensiones30x21 cm
IdiomaEspañol
ISBN9788480046817
ISBN-108480046813
Encuadernación«Wire-O»
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Resumen

Instrumento de ayuda al profesional para determinar su habilidad a la hora de ofrecer un servicio de calidad al cliente.
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Otra información de interés

  • Portada: Perfil de competencias para el servicio al cliente de Editorial Universitaria Ramón Areces
  • Editorial: Editorial Universitaria Ramón Areces | 2004
  • Sinopsis:

    El autor de Perfil de competencias para el servicio al cliente, con isbn 978-84-8004-681-7, es Jon Warner, el traductor de su idioma original de este libro es Carmen E. León Pérez, esta publicación tiene ciento treinta y una páginas.

    Perfil de competencias para el servicio al cliente está editado por Editorial Universitaria Ramón Areces. A finales de los ochenta dicha editorial comenzó su andadura en Comunidad de Madrid. Editorial Universitaria Ramón Areces tiene más de setecientas publicaciones en catálogo. La editorial está especializada en Sociología, Historia, Derecho, Turismo, Economía... Por Más Señas, Grandes Obras Jurídicas, Monografías Jurídicas, Biblioteca Ensayo y Enfermería son algunos ejemplos de colecciones de Editorial Universitaria Ramón Areces. Pilar Gómez Manzano, José Miguel Andreu, Jordi Olivella, Raúl Sánchez Molina y Francisco José Flores son algunos de los escritores que han publicado en dicha editorial.

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