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Alojamiento y lavandería

  • Gómez Ruiz, Manuel; Ruz Gómez, Manuela, (aut.)
  • Editorial Síntesis, S.A.
  • 1(20/05/2015)
  • 10 pages; 26x20 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8490771170 ISBN-13: 9788490771174
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
  • 25,5€ 24,23€ 
 
 

Este volumen expone de manera práctica, clara y sencilla los contenidos relacionados con la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos turísticos y no turísticos. El profesional que atiende estos servicios se encarga de que las instalaciones estén en buen estado, asiste a los clientes bajo los estándares de calidad que la empresa establezca y contribuyen con su trabajo a mejorar la imagen de la empresa. Además, este profesional también puede desarrollar su trabajo en empresas de colectividades y catering, colaborando en la preparación y montaje de materiales para el servicio de banquetes, realizando, tras la celebración de dichos eventos, su recepción y lavado. Asimismo, y debido a la importancia del personal en las empresas de servicios, en el libro también se desarrollan contenidos relacionados con la atención al cliente y su fidelización.


 

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