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Aprenda a tratar con gente conflictiva

  • Salter, Brian; Langford-Wood, Naomi, (aut.)
  • Barba Ibáñez, Enric, (tr.)
  • Gestión 2000
  • 1ª ed., 1ª imp.(01/2006)
  • 104 pages; 20x13 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8496426149 ISBN-13: 9788496426146
  • Encadrement: Tapa blanda
  • Délai de livraison entre 20-25 jours,  * paiement par carte de crédit..
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En algún momento del día, especialmente en el trabajo, puede ser que tenga que tratar con alguien difícil. Este hecho puede que le perturbe y que incida en su conducta comportándose de un modo violento, impaciente o con gran emotividad, o bien, con una combinación devastadora de los tres.

Comprender qué es lo que hace que un tipo de personas se comporten de forma conflictiva puede ayudarle a reducir el nivel de estrés y permitirle operar de un modo más eficaz.

Este libro, que se ha escrito como una guía, intenta darle puntos de referencia para saber tratar a la gente difícil.


 

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