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La Comunicación y Atención al Cliente GS. Libro del Alumno

  • Ariza Ramírez, Francisco Javier ... [et al.]; Ariza Ramírez, Juan Manuel, (aut.)
  • McGraw-Hill Interamericana de España S.L.
  • 1(19/05/2016)
  • 240 pages; 29x23 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8448609735 ISBN-13: 9788448609733
  • Encadrement: Tapa blanda
  • Nouvelle édition disponible

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Elementos del proyecto:
Libro alumno (9788448609733)
SmartBook (9788448609740)
Recursos digitales

Puntos destacados:

Actualización de contenido y didáctica, con buen material gráfico y recursos complementarios.
Enfoque práctico del contenido, con ejemplos vinculados a la práctica profesional.
Recursos y materiales digitales adecuados a la asignatura, con referencias prácticas y documentación.
En los recursos complementarios tenemos en cuenta los grandes bloques de contenido que se tratan:

    • En Comunicación oral se trabajan actividades individuales y grupales que vayan encaminadas a realizar trabajos en el aula de carácter práctico, como interpretaciones de roles y situaciones.
    • En Comunicación escritay archivo se trabajará con documentación real para hacer simulaciones de trabajo reales.

En los contenidos digitales, se refuerza el bloque de Comunicación con la inclusión de audios, vídeos, animaciones y simulaciones reales de documentación y archivo.

McGraw-Hill y BlinkLearning ponen a tu disposición nuestras soluciones digitales para este texto de manera sencilla, intuitiva y atractiva por medio de ipad o tablet. Accede a estos contenidos visualizando una unidad de muestra en abierto y podrás ver las numerosas ventajas de su utilización:

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