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Reputación corporativa

  • Alloza Losana, Ángel; Carreras Romero, Enrique; Carreras Franco, Ana, (aut.)
  • LID Editorial Empresarial, S.L.
  • 1ª ed., 1ª imp.(28/05/2013)
  • 511 pages; 30x22 cm
  • Langue: Español
  • ISBN: 8483567210 ISBN-13: 9788483567210
  • Encadrement: Tapa blanda. Con solapas
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Encuadernación: rústica.

Convertida en un activo estratégico para las empresas, la reputación consolida su hegemononía como una importante capacidad diferenciadora para atraer inversiones, retener clientes y empleados, y aunmentar los niveles de satisfaccción y fidelización hacia productos y marcas.

Toda una aventura, en la que el lector se verá sumido a lo largo de estas páginas, y que le ayudaran a conocer la situciación social-histórica de la misma y le guiará por la senda que lleva a la buena reputación. Que en sus inicios apareció como un concepto lleno de esperanzas y sorpresas, cómo el contrafuerte capaz de mantener el equilibrio de los diferentes grupos de presión que hacen posibles una organización y que pronto se vislumbró que era un gigante con pies de barro, sin los suficientes fundamentos teóricos ni metodológicos. Pero que, poco a poco, va adquiriendo carácter científico, a modod de métricas y modelos que hagn posible su correcta gestión.

Un viaje motivador, no exento de sobresaltos.


 

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