La atención a quienes se encuentran en situación de dependencia es una exigencia para avanzar en la sociedad del bienestar. El objetivo es atender las necesidades de aquellas personas que, por encontrarse en situación de especial vuln...
El alto grado de profesionalización que caracteriza a la empresa moderna también se ha extendido al ámbito puramente comercial. Este libro desvela cómo actúan los nuevos vendedores de éxito, empezando por el conoc...
La principal finalidad de la dirección financiera es analizar la estructura económica de la empresa a través de determinados instrumentos como son el balance, la cuenta de resultados y la tesorería. Permite, además, cono...
Como exige la legislación vigente, los aspectos más importantes que regulan una relación laboral determinada han de quedar recogidos en el contrato de trabajo que suscriben ambas partes. Esto supone que distintos contratos puedan tene...
Para crear la fuerza de trabajo de su empresa, el empresario debe recurrir a la contratación de profesionales, por lo que debe saber qué es lo que dice la Ley sobre este proceso, qué modalidades del mismo existen y de qué forma...
La base de toda empresa comercial es conseguir una buena atención y servicio al cliente. Esto implica, por supuesto, conocimiento del producto y del cliente en sí, pero también familiaridad con el propio punto de venta. En esta &uacut...
Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado Operaciones de venta. Con ella se intentará acercar al lector a los diferentes canales de comer...
Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ?Actividades de venta?. A través de estas líneas se explicará cómo ejecuta...
Sobre un tema de gran actualidad como es la prevención de riesgos, aparece esta publicación que intentatrasladar el aprendizaje de los contenidos de autoprotección, determinando en qué consiste un plan de emergencias en un esta...
Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice está dirigida a aquellas personas que estén interesadas en formarse dentro del área de los servicios socioculturales y a la comunidad, ya que conforma una parte del...
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Como en cualquier otro ámbito laboral, en el medio sanitario la salud y seguridad de los trabajadores depende del respeto a las pautas en materia de prevención de riesgos laborales establecidas por la legislación. Este libro hace un...
En la realización de las tareas propias de numerosos trabajos resulta imprescindible el uso de equipos específicos que protejan al trabajador frente a los riesgos inherentes a dichas tareas. Cascos, guantes, gafas, sistemas anticaídas...
Los contenidos de este manual se corresponden a la UF0036 Gestión de la atención al cliente/consumidor, del modulo MF0241_2: información y atención al cliente/consumidor/usuario del certificado de profesionalidad Actividades...
El contenido de este manual se corresponde con la UF0061, del módulo MF0258_1: Aprovisionamiento, bebidas y comidas rápidas, del certificado de profesionalidad Operaciones básicas de restaurante y bar. El objetivo que se busca con...
Los contenidos de este manual se corresponden a los de la unidad formativa UF0035, Operaciones de caja en la venta, perteneciente al modulo formativo MF0240_2, Operaciones auxiliares a la venta, del certificado de profesionalidad Actividades de venta....
Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ?Operaciones básicas de cocina?. Está dirigido a todos los profesionales de cocina inter...
Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado Operaciones básicas de restaurante y bar . Entre los objetivos marcados de este manual se encue...