Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ?Actividades de venta?. A través de estas líneas se explicará cómo ejecuta...
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Con este manual se pretende conocer de cerca el concepto de gestión medioambiental así como los pasos a seguir para su implantación en una empresa. También expone la necesidad de emprender actuaciones dirigidas a la protecci&oa...
Esta publicación desarrollada por Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado Operaciones básicas de cocina.
Mediante este texto, enfocado eminentemente a la formación, se adquirirán conocimientos acerca de las distintas etapas de la sexualidad. Bien para controlar la descendencia, como para controlar las enfermedades de transmisión sexual,...
Mediante este manual se da a conocer al lector los principales objetivos y beneficios que supone la implantación de un sistema de calidad en la empresa comercial, mediante los aspectos fundamentales de la misma, como son los conceptos de normalizac...
Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado: Implantación y animación de espacios comerciales. Los objetivos generales que se marcan...
La importancia de Internet en los últimos tiempos hace que el diseño de sitios web se convierta en un trabajo muy solicitado en la actualidad. Con esta publicación se procurará mostrar el modo de diseñar, crear y publica...
Para el buen funcionamiento de un comercio o empresa hay que conocer profundamente las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. De hecho, si se inicia e implanta diariamente un programa...
La prevención de riesgos laborales es un tema de candente actualidad por la elevada estadística de accidentes laborales que se producen a lo largo del año en nuestro país. En este manual se trata la materia en general dividida...
La dirección de marketing permite determinar la importancia del marketing así como analizar los cambios generados en el mismo. Para ello, habrá que analizar las políticas sobre el producto, precio, publicidad y comunicaci&oacut...
Mediante esta publicación, enfocada eminentemente a la formación, se dará a conocer el procedimiento general de limpieza y conoceremos los diferentes tipos de productos químicos que existen en el mercado para llevar a cabo una...
Editorial Vértice desarrolla esta publicación adaptada al temario que conforma el certificado de profesionalidad denominado Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones sociales. Esta publicación está...
Dice una vieja máxima comercial que "una queja se puede convertir en una oportunidad de hacer nuevos negocios". Este libro ofrece las claves para conseguirlo, partiendo del conocimiento de los procesos comunicativos implicados en la actividad...
Manual desarrollado por editorial Vértice que incluye una de las unidades formativas del Certificado de profesionalidad ?Operaciones básicas de pisos en alojamientos ?. El ámbito profesional al que se dirige desarrolla su actividad...
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Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice está dirigida a aquellas personas que estén interesadas en formarse dentro del área de los servicios socioculturales y a la comunidad, ya que conforma una parte del...
Esta publicación desarrollada por Editorial Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ?Operaciones básicas de restaurante y bar?. Entre los objetivos marcados de este manual se encu...
Los contenidos de este manual se corresponden con uno se los módulos que componen el certificado de profesionalidad ?Operaciones básicas de pisos en alojamientos?. A través de estos temas el autor trata de transmitir las fórmul...